「金木棉亚洲平台」途家回应用户预订房间变阳台:已下架该房东所有房源

「金木棉亚洲平台」途家回应用户预订房间变阳台:已下架该房东所有房源

金木棉亚洲平台,11月15日消息,途家回应客户预订房间变阳台一事称,公司在10月28日下午客服收到投诉后,经过核实在10月29日下架涉事房源,10月30日永久下架该房东名下的所有房源。

同时,途家对该房东上传4张空白房屋租赁合同仍然过审、房源实际地址与预定地址不同等情况表示,这主要由于目前整个民宿行业还未能实现房屋资质文件的逐一人工审核。

对此,途家表示,公司已经在9月开始启动人工审核房产资质的项目论证和产品研发,新系统已于10月研发完毕,预计12月正式上线。该系统将新增对个人房东的人脸识别、信息公安系统校验、对房源资质的人工审核等功能,确保房东、房源信息的准确合规性。

据《电商报》了解,途家近日就宣布,将全面升级线上房源审核机制,对线上房源进行新一轮核查验证。首期将对线上房源进行新一轮核查,确保房屋、门店信息、商户资质的合规性,整改和下架不合规房源。

来源: 电商报

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